プライバシーポリシー

1. 概要

HRK Trading Limited LLC（HRKトレーディングリミテッド合同会社。以下「当社」といいます。）は、当社が提供するEC販売事業者向け在庫管理・出品支援サービス「SellerNavi」（以下「本サービス」といいます。）において取り扱う利用者情報について、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。本サービスは、EC販売支援、在庫管理、出品作業の効率化、価格同期、市場分析等を目的として、必要な範囲で利用者の情報を取得・利用します。本サービスはeBay Inc.その他のマーケットプレイス運営企業と提携・公認関係にはありません。

2. 収集するデータ

3. AI機能について

本サービスのAI出品生成機能では、商品画像および商品メモをAnthropic Claude API（既定プロバイダ）に送信し、出品内容を自動生成します。デフォルトでは、当社の共有APIキーにより1ユーザーあたり5回まで無料枠としてAI機能を利用できます。無料枠を超えて利用する場合、利用者自身が設定するAI APIキー（BYOK）が必要です。BYOKを設定した場合、利用者が選択したAIプロバイダ（OpenAIまたはGoogle Gemini）に対して、商品画像・商品メモ・生成に必要な関連情報が送信されます。送信された画像・テキストは生成処理のためにのみ使用され、各AIプロバイダのポリシーに従って処理されます。

4. 収集しないデータ

• クレジットカード番号・有効期限・セキュリティコード等の決済情報
• 登録商品ページの掲載サイトのログインID・パスワード等の認証情報
• 利用者が本サービスに登録していない外部アカウント情報
• 本サービスの提供に不要な本人確認書類・銀行口座情報

5. 第三者サービス

• eBay API（Trading / Inventory / Sell API等）— 出品・在庫・注文の同期
• Anthropic Claude API — AI出品生成（既定プロバイダ）
• 利用者が設定した場合、OpenAIまたはGoogle Gemini（BYOK）
• Supabase — アカウント・出品・注文・連携トークンの保存
• 利用者が登録した商品ページの掲載サイト — 公開されている情報（価格・在庫の状態、出品データ作成時は商品名・説明・画像）の自動取得のみ（ユーザーアカウント情報への不正アクセスは行いません）

6. 外注管理機能におけるデータ

本サービスの外注管理機能において、オーナーが作業者アカウントを発行した場合、作業者が登録・編集・取得・連携したデータの所有者および管理責任者はオーナーです。作業者は、オーナーから付与された権限の範囲内で本サービスを利用するものとし、当社は、オーナーの管理下にあるデータとして当該情報を取り扱います。

7. データ保持期間

当社は、利用者が本サービスを利用している期間中、サービス提供に必要なデータを保持します。有料プランを解約した場合でも、監視対象・出品データ・連携情報等は直ちに削除されず、再課金時の復帰、問い合わせ対応、不正利用防止、法令上必要な保存のため、一定期間保持される場合があります。アカウント削除後、個人データは30日以内に削除されます。利用者から削除依頼があった場合、当社は、法令上または業務上保持が必要な情報を除き、合理的な範囲で対象データを削除します。

8. 安全管理

当社は、取得した情報について、不正アクセス・紛失・破壊・改ざん・漏えい等を防止するため、合理的な安全管理措置を講じます。ただし、インターネット通信・外部API連携・第三者サービスの利用を伴う性質上、情報の完全な安全性を保証するものではありません。

9. お問い合わせ

本ポリシーに関するご質問、登録情報の確認・修正・削除依頼等は info@hrktradinglimited.com までご連絡ください。