利用規約

第1条（適用）

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、HRK Trading Limited LLC（HRKトレーディングリミテッド合同会社。以下「当社」といいます。）が提供するEC販売事業者向け在庫管理・出品支援サービス「SellerNavi」（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。本サービスを利用する方（以下「利用者」といいます。）は、本規約に同意したうえで本サービスを利用するものとします。

第2条（本サービスの内容）

本サービスは、EC販売における在庫管理、出品作業の効率化、市場分析、価格同期等を支援するSaaSです。本サービスには、以下の機能が含まれます。

• 利用者が登録した商品ページ（利用者の自社ショップ、または取扱先のECサイトの商品ページ）に公開されている、在庫状況および価格の自動取得・変化の検知
• eBay出品側への在庫状況および価格情報の反映支援
• 商品画像および日本語メモをもとにしたAIによる出品内容の自動生成
• eBayでの注文データ、販売データ等を用いた管理・集計支援
• オーナーによる作業者アカウントの発行および外注管理機能
• その他、当社が本サービス上で提供する機能

本サービスは、利用者のEC販売業務を支援するものであり、特定の成果、売上、取引成立、アカウント状態、検索順位、掲載結果等を保証するものではありません。

第3条（料金および支払方法）

本サービスの料金プランは以下のとおりです。

• Freeプラン：月額0円、出品監視上限50件、恒久利用可能
• Standardプラン：月額4,980円（税込）、出品監視上限500件、全対応サイト開放
• Proプラン：月額14,800円（税込）、出品監視上限3,000件、外注管理機能、高度価格エンジン等

有料プランの利用料金は、クレジットカードによる月次自動課金により支払われます。決済処理は当社が提携する決済代行会社を通じて行われ、カード番号・有効期限・セキュリティコード等の決済情報は当社のサーバーには保存されません。初回課金日を起算日として、以後1か月ごとに自動更新されます。

第4条（解約および返金）

利用者は、本サービス上の所定の手続きまたは当社が指定する方法により、いつでも有料プランを解約できます。解約後は、次回更新日まで本サービスを利用できます。初回購入日から14日以内に返金の申し出があった場合、当社は当該初回購入分について全額返金します。初回購入日から14日を経過した後の返金は、法令上必要な場合を除き、原則として行いません。

有料プランの解約が確定した場合、解約確定日（上記の次回更新日）から7日間の猶予期間が設けられます。猶予期間経過後、利用中の監視対象数が変更後のプラン上限を超えている場合、当社が定める基準により一部の監視対象を一時停止します（データは削除されません）。利用者が再度有料プランを契約し、プラン上限内で利用可能となった場合、一時停止中の監視対象は自動的に復帰します。

第5条（アカウントおよび外注管理）

利用者は、本サービスの利用にあたり、正確かつ最新の情報を登録するものとします。Proプラン等で提供される外注管理機能において、オーナーは作業者アカウントを発行し、作業者に一定の操作権限を付与できます。作業者アカウントにより作成・登録・編集・取得または連携されたデータの所有者および管理責任者は、常にオーナーである利用者とします。オーナーは、作業者アカウントの管理、権限設定、利用状況および作業者による操作について責任を負うものとします。

第6条（禁止事項）

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。

• 法令または公序良俗に違反する行為
• eBayその他の第三者サービスの規約に違反する行為
• 本サービスを利用した詐欺的な出品、虚偽表示、誤認を招く表示、その他不適切な取引行為
• 他者のアカウント情報、認証情報、APIキー等を不正に利用する行為
• 当社、他の利用者、第三者の権利または利益を侵害する行為
• 本サービスの運営を妨害する行為、システム・ネットワーク・APIに過度な負荷をかける行為
• 本サービスを解析、改変、リバースエンジニアリングする行為
• 不正アクセス、脆弱性調査等により本サービスの安定運用を害する行為
• 当社の事前承諾なく、本サービスを第三者に再販売、貸与、譲渡、共有する行為
• その他、当社が不適切と判断する行為

第7条（免責事項）

当社は、本サービスについて、正確性、完全性、有用性、特定目的への適合性、継続性、不具合が発生しないことを保証するものではありません。登録商品ページの掲載サイト、eBay、AIプロバイダ、決済代行会社、Supabaseその他第三者サービスの仕様変更・障害・制限・停止等により、本サービスの全部または一部が利用できなくなる場合があります。当社は、これら第三者サービスに起因する損害について、当社の故意または重過失がある場合を除き、責任を負いません。利用者は、eBayその他の外部サービスの規約・ポリシー・法令等を自ら確認し、遵守する責任を負います。

第8条（準拠法・管轄）

本規約の解釈には日本法を適用します。本サービスまたは本規約に関して当社と利用者との間で紛争が生じた場合、仙台地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第9条（規約の変更）

当社は必要に応じて本規約を変更することがあります。変更後の規約はサービス上に掲示した時点で効力を生じます。利用者が効力発生日後に本サービスを利用した場合、変更後の本規約に同意したものとみなします。